I have a billing question

[Lustato Tenterrara]

Hi

Me Lustato Tenterrara, owner more of 500 homepages in the principal is
Amor & Poesias Messenger Love & Passions of Lustato Tenterrara http://www.lustatotenterrara.com/publicacoes.php
and BrasilPopesias.ning.com Arte Portal Literário Brasil Poesias Musics and Plus

Until July 2010 I had already paid exactly $ 888.00 USD to pay for the Ning Corporation
From July 2010 to January 20, 2012 I paid another $ 1,195,10 dollars.

I believe that these values can serve at least to check that your lordships our case because we are big supporters of Ning networks, but since January 12 block PayPal to our account and our card us are probably paying more than twenty months without any minimum delay and did this by locking six months to assure potential customers that we sold some Cois, when in fact used exclusively to pay for our network BrassilPoesias.ning.com Ning (Ning-Pro) and Vilani.ning.com (mini-ning ) and if any donation may have been, were no more than U$ 30.00 so that intervention with a request to release the PayPal payment directly to our ning or qye unlock our card, because it remains active Shopping in Brazil and Paris, as we did last trip.
So it is no sense to block a PayPal account balances, card bound limit of R $ 5,000.00 (five thousand reais) and after 180 days of blockade has not unlocked, just refer you to a page explaining how you can withdraw from this "limitation", but there is no option that fits in our case. We do not sell. Only pay a portion of what was feasible ning since January, we have tried to pay without Paypal ning and the system does not accept payment.

So consider an abuse, which is a crime (Criminal Direct) here in Brazil, as if to keep our network in here  that our losses are already making our way to act, not feasible. If so, why was it spent six months stalling us and after six months of blocking the information we have to do is what tells the page "as" that occurs on that page there is what to do because we have no disputes , we have no complaints and I'm not crazy to send aqora the number of our bank-account. Now if lomite our credit card is more than R$ 5.000 reais-brl), why such a request because it was the only option we could find to do, perhaps we were admitted to a hospice, because I really want is to leave the PayPal because I never even thought were criminals.

And now what to do? Wait another year?


CASE 1
A) We're finding our network BrasilPoesias.ning.com CONTRACTOR IN SERVICE Premium.Ning.Pro contractor for monthly payment, but we want to change to the Annual Plan Ning.Pro in the very face of the proposal that is going to buy the service Annual mrensal and make payment on Credit Card.

B) are not finding our network Vilani.ning.com PREMIUM.NING.MINI contracted service for annual payment, but were charging monthly, and wish that seals changed to annual, as contracted.

CASE 2
A) Also our method of payment was blocked by VIA PAYPAL PAYPAL on 12-Jan-2012 and reported that the blockade was 180 days, for the safety of any complaints of sales.

B) the extract does not contain a single purchase made, still blocked by 6 months has passed and the lock was not removed.

C) After 6 months of blockade, and in July 13, 2012 accessed the Ning to make payment and remains blocked by PayPal to make payment (you can not pay, pay, pay bills, send receipts, etc.), so we can not make the payment.

D) In the email account linked BrasilPoesias.ning.com [e-mail], was bound as a preferred means of payment email [e-mail] linked to Visa ending in 2961

E) However, when we access the account found that the preferred means of payment remains the same Visa card ending in 2961, without any link to email, but as stated Luiz Carlos de Melo C holder, however the owner is correct MARIA Vilani C DE MELO

F) In this regard BrasilPoesiasNingComNingPro are related emails and [e-mail] [e-mail]

G) The preferred card is Visa
07 venc termination 2961/2016
informing the holder LUIZ C CARLOS DE MELO

H) We tried to rectify the holder to correct for the card, which is C Vilani MARIA DE MELO but the system does not change and emits error message.

I) A PayPal account that network BrasilPoesias NingPro

J. Our network has BrasilPoesia.ning.com a little over 600 members
and would like to change to the plan ANNUAL PRO-Premium-Ning or Ning.Plus plus addon Multimedia Player with MP3 but not to locate in our database Ning, which contained only (9) nine network-Ning Mini disabled for more than one and a half.

K - Our network Vilani.ning.com Service Mini-Ning (for personal use from my mother), open the email [e-mail] unable to locate on Ning or PayPal, but PayPal locate the register through e-mail and alternative [e-mail] Vilani.ning.com linked to the network (which no longer exists in the system Ning. wish to reactivate it in the system but with Ning Mini-annual payment, as the original contractor and we do not know why is coming a monthly charge. In any case, please change to annual payment. If by chance, then, in your case studies to check for duplicate payments, can only add to the months ahead, without refund.

L - When we can access the PayPal [e-mail] the alternate email and check the VISA card ending in 2961 was used for all our payments for all of our eleven (11)-ning networks:

M. Ning BrasilPoesias.ning.com-Pro service for more than two years from the beginning.

N. BlogsParceiros.ning.com service Ning-Plus (and deactivated), for a few months;

O. Vilani.ning.com, service-Ning Mini, from the beginning.

P. Also, by the same method, we performed the payment of our other eight (8) Mini-Ning networks, and has deactivated more than a year, but remain in our database.

Q. In the meantime, however, our two BrasilPoesias.ning.com networks that have a little over 600 members, we could not locate them, to reactivate, which we want to change the monthly plan for the annual service NingPro (or plan annual service ning.plus [in this case with the addon Mp3 Player]. But we are very happy of the possibility of using the Plan-Ning.Pro, paid annually, as we found we can buy the Annual Plan and pay installments on the card, having a good cost reduction, sure it will be our choice.

R. Anyway, for more than two years all our networks were always paid on time by our VISA END 2961 Ownership Vilani Maria Melo C, so there is no reason for our card or PayPal accounts were blocked, including by ever open a PayPal account to the account of the network and Vilani.ning.com completely unknown how this came about because just opened an account NingMini Vilani.ning.com for annual pay via Credit Card exclusive. However, we do not discuss at all. Only our two networks are reactivated for our annual payment.

S. PayPal also locate all invoices for all our networks Ning, and confirmed that all were paid for our Visa card with the 2961 Termination Holder Vilani Maria C de Melo, from the beginning, which confirms the lawful character of our operations.
 
T. But we locate our other 9 accounts ning, settled two years ago. And also we did not find the network Vademecum.ning.com nor Network.ning.com. What does not matter, because they were settled with the status. However locate in our database ning about nine networks settled for over two years. However we did not find our network in ServiceNingPro BrasilPoesias.com contracted, and also did not find our network Vilani.ning.com, which were off-line this year alone, and by mistake or failure of PayPal,

U. What is not explained as our other networks two years ago offline Ning continued on our profile.

So we request the reactivation System-Ning Networks BrasilPoesias.ning.com Vilani.ning.com and therefore listed as nil in entries nings, being restricted to the PayPal account with all payments on time, until the day January 12 this year when PayPal, with justification or unreasonably locked our PayPal accounts linked to the Visa card ending in 2961, we repeat always paid correctly and on time, invoices sent by ning, including the improper, amounting to $ 9 , 95, an add-on Mp3 Player from a Ning network BrasiPoesias.com Trial.Plus the plan, which opened for inspection and testing and that close well before the deadline of 30 days Free-Trial and which has been reversed. However, the value of U $ $ 34.81 book under the rubric of "pro-ratio" of 1 to January 20 Ning.Pro network with id = https://www.ning.com/billing/ invoice? InvoiceNumber = INV00945359 which until now has not been reversed, although the alleged period 1-20 January, for accounting logic would already be included in the invoice value of the period of December 21, 2011 to January 20, 2012, id = https://www.ning.com/billing/invoice?invoiceNumber=INV00927446 still regularly paid in December 2011.

So we reported that desejanos reactivate the account BrasilPoesias.ning.com [Service-Pro-Ning] Monthly Payment for annual payment, and reactivate ACCOUNT Vilani.ning.com [Service-Mini-Ning] WHAT'S IN mistakenly MONTHLY PLAN, AND THAT CONTRACTOR WAS TO PAY ANNUAL inexplicavelvente and were sending monthly charges.

Finally, finally, we ask of Your Lordships would be possible if your lobbying to PayPal in order to remove the restriction for more than six (6) months, preventing us to make payments of our networks and network BrasilPoesias.ning.com Vilani.ning.com

For the files as PayPal, all networks listed and identified above have been paid by our VISA card ending with 2961, held by MARIA DE MELO Vilani C, for more than two years, the restriction is no sense in our PayPal accounts In fact we wish to be excluded from the PayPal system, in order to stay connected to the network only ning, for the same Visa card ending in 2961 (not through PayPal unless your lordships do not work exclusively with a Visa card in 2961 without interference Termination of abusive PayPal) and yearly payment of two networks.

So we require the help of Your Lordships, in order to resolve quickly, because we need urgently to reactivate the network and BrasilPoesias.ning.com Vilani.ning.com

Graciously
Hon. Advocate Dr. Luiz Melo C Corns
Exma. Promoter of Justice of the Ombudsman of the State of Piauí, Dr. Maria Melo C Vilani
Address: Avenida Piauí, 950 Neighborhood Center-Riverside
Timon CEP 65630-030, Brazil
Home Phone [phone]


Oi
Até julho de 2010 eu já havia pago exatos U$ 888,00 dólares em pagamento à Ning Corporation

De julho de 2010 a 20 de janeiro de 2012  eu paguei mais U$ 1,195,10 dólares.

Eu creio que tais valores possam servir ao menos para que Vossas Senhorias verifique o nosso caso pois somos grandes incentivadores das Redes Ning, porem desde 12 de janeiro o PayPal bloqwueou a nossa conta e o nosso cartão que já vinhamos pagando há mais de vinte meses sem qualquer mínimo atraso e fizeram esse trancamento por seis meses para garantir eventuais clientes a que tivéssemos vendido alguma cois, quando na verdade utilizamos exclusivamente para pagar nossa rede Ning BrassilPoesias.ning.com (Ning-Pro) e Vilani.ning.com (ning-mini) e se algum donativo possamos ter recebido, não foram superiores a U$ 30,00 dólares, de modo que solicitamos uma intervenção junto à PayPal para que libere o nosso pagamento diretamente à ning ou qye desbloqueie o nosso cartão, pois o mesmo continua ativo para compras no Brasil e em Paris, conforme última viagem que fizemos.
De modo que é sem senso bloqueiar uma conta PoayPal com saldo, com cartão vinculado com limite de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) e após 180 dias de bloqueio ainda não desbloquearam, apenas encaminham-no para uma página explicando como se pode retirar a tal da "limitação", porém não há nenhuma opção que se enquadre em nosso caso. Não fazemos venda. Apenas pagamos a parcela da ning o que ficou inviável desde janeiro, pois tentamos pagar o ning sem o Paypal e o sistema não aceita o pagamento.

De modo que consideramos um abuso, o que é crime (Direto Criminal) aqui no Brasil, pois se for pra ficar com nossa rede nessa situaão os nossos prejuizos já estão tornando nossa via de agir, inviável. Se era assim, por que passaram 6 meses enrolando a gente e ao fim de seis meses de bloqueio a informação é que temos de fazer o que informa na página "tal", ocorre que na tal página não há o que fazer pois não temos disputas, não temos reclamações e eu não estou doido pra enviar aqora o número de nossa conta-bancária. Ora se o lomite de nosso cartão de crédito é de mais de 5 mil reais, qual o motivo desse pedido, pois foi a única opção que encontramos a qual poderíamos fazer, acaso estivéssemos internados em algum hospício, pois eu quero mais é sair do PayPal pois nunca nem pensei que fossem criminosos.

E agora o que fazer? Esperar mais um ano?

bye
Dr. Lustato Tenterrara
Exmo. Advocate Dr. Luiz Carlos C de Melo
Exma. Dra. Maria Vilani C de Melo
Promotora de Justiça da Procuradoria Geral do Estado do Piauí, Brasil


CASO 1
A) Não estamos localizando a nossa rede BrasilPoesias.ning.com CONTRATADA NO SERVIÇO Premium.Ning.Pro contratada para pagamento mensal, porém queremos alterar para o Plano Anual no próprio Plano Ning.Pro em face da proposta que está ocorrendo de comprar o serviço anual e realizar o pagamento mrensal no Cartão de Crédito.

B) não estamos localizando a nossa rede Vilani.ning.com contratada no serviço PREMIUM.NING.MINI para pagamento anual, porém estavam cobrando mensal, e desejamos que sela alterado para anual, conforme contratado.

CASO 2
A) Tambem nosso método de pagamento VIA PAYPAL foi bloqueado pelo PAYPAL em 12-jan-2012 e informaram que o bloqueio era de 180 dias, para segurança de eventuais reclamações de vendas realizadas.

B) No extrato não consta uma única compra realizada, mesmo assim bloquearam por 6 meses que já se passou e o bloqueio não foi retirado.

C) Após 6 meses de bloqueio, em 13 de julho de 2012 acessamos o Ning para fazer o pagamento e continua bloqueado pelo PayPal para fazer o pagamento (não se pode pagar, receber pagamento, pagar faturas, enviar cobranças, etc), de modo que não conseguimos fazer o pagamento.

D) Na conta BrasilPoesias.ning.com vinculado ao email [e-mail], estava vinculado como meio preferencial de pagamento o email [e-mail] vinculado ao cartão Visa terminação 2961

E) No entanto, ao acessarmos a conta verificamos que o meio preferencial de pagamento continua o mesmo Cartão Visa terminação 2961, sem vincular a email algum, porém consta como sendo LUIZ CARLOS C DE MELO o titular, no entanto o titular correto é MARIA VILANI C DE MELO

F) Nessa conta BrasilPoesiasNingComNingPro estão relacionados os emails [e-mail] e [e-mail]

G) O cartão preferencial é o Visa
terminação 2961 venc 07/2016
informando o titular LUIZ CARLOS C DE MELO

H) Tentamos retificar para o titular correto para o cartão, que é MARIA VILANI C DE MELO mas o sistema não altera e emite mensagem de erro.

I) A conta PayPal dessa rede BrasilPoesias NingPro

J. Nossa rede BrasilPoesia.ning.com possui um pouco mais de 600 associados
e gostaríamos de alterar para o plano ANUAL Premium-Ning-PRO ou o Ning.Plus acrescido com o addon Multimídia Player MP3 porém não a localizamos em nosso cadastro Ning, onde consta apenas as (9) nove redes Ning-Mini desativadas há mais de um ano e meio.

K - A nossa rede Vilani.ning.com Service Ning-Mini (de uso pessoal de minha mãe), aberta com o email [e-mail] não conseguimos localizar no Ning nem no PayPal, porém localizamos o cadastro no PayPal, por meio do email alternativo [e-mail] e vinculado à rede Vilani.ning.com (a qual não existe mais no sistema Ning. Desejamos reativá-la no sistema Mini-Ning porém com pagamento anual, na forma original contratada e que não sabemos o motivo de estar vindo uma cobrança mensal. De qualquer modo, solicitamos alteração para pagamento anual. Se acaso, depois, em vossos estudos do caso verificar duplicidade de pagamentos, pode apenas acrescentar aos meses vindouros, sem necessidade de devolução.

L - Ao conseguirmos acessar o PayPal pelo email alternativo [e-mail] e verificamos que o Cartão VISA terminação 2961 foi o cartão utilizado para todos os nossos pagamentos de todas as nossas 11 (onze) redes-ning:

M. BrasilPoesias.ning.com no serviço Ning-Pro, por mais de dois anos, desde o início.

N. BlogsParceiros.ning.com no serviço Ning-Plus (e que desativamos), por alguns meses;

O. Vilani.ning.com, no serviço Ning-Mini, desde o inicio.

P. Também, pelo mesmo método, foi realizado o pagamento de nossas outras 8 (oito) redes Ning-Mini, e que já desativamos há mais de um ano, porém continuam em nosso cadastro.

Q. No entretanto, porém, as nossas duas redes BrasilPoesias.ning.com que possuem um pouco mais de 600 membros, não conseguimos localizá-las, para reativar, o qual desejamos alterar do plano mensal para o anual, no serviço NingPro (ou no plano anual, no serviço ning.plus [nesse caso com o addon Player Mp3]. Estamos, porém, muito alegres da possibilidade de utilizar o Plano-Ning.Pro, pago anualmente, conforme verificamos podemos comprar o Plano Anual e pagar parcelado no cartão, havendo uma boa redução dos custos, com certeza esta será a nossa opção.

R. De qualquer modo, há mais de dois anos todas as nossas redes foram pagas sempre em dia, pelo nosso cartão VISA TERMINAÇÃO 2961 de Titularidade de  Maria Vilani C Melo, logo não existe motivo para o cartão ou nossas contas estarem bloqueadas no PayPal, inclusive por que nunca abrimos uma conta PayPal para a conta da rede Vilani.ning.com e desconhecemos por completo como isso veio a ocorrer, pois apenas abri uma conta NingMini Vilani.ning.com, para pagamento anual, pela via exclusiva de Cartão de Crédito. No entanto, não queremos discussão alguma. Apenas que as nossas duas redes sejam reativadas para nosso pagamento anual.

S. Também no PayPal localizamos todas as faturas de todas as nossas redes Ning, e confirmamos que todas foram pagas pelo nosso Cartão Visa Terminação 2961 com o Titular Maria Vilani C de Melo, desde o início, o que confirma ao carater lícito de nossas operações.
 
T.  Porém localizamos as outras nossas 9 contas ning, há dois anos liquidadas. E também não localizamos a rede Vademecum.ning.com, nem a Network.ning.com. O que não tem importância, pois estavam com o status de liquidadas. No entanto localizamos, no nosso cadastro ning umas nove redes liquidadas há mais de dois anos. No entanto não localizamos a nossa rede BrasilPoesias.com contratadas no ServiceNingPro, e também não localizamos a nossa rede Vilani.ning.com, as quais ficaram off-line apenas este ano, e por equívoco ou falha da PayPal,

U. O que não se explica vez que as nossas outras redes há dois anos off-line continuaram em nosso perfil Ning.

De modo que solicitamos a reativação ao Sistema-Ning, das Redes BrasilPoesias.ning.com e Vilani.ning.com, pois constam como inexistentes nos cadastros nings, sendo localizadas apenas na conta PayPal, com todos os pagamentos em dia, até o dia 12 de janeiro deste ano quando o PayPal, imotivadamente ou motivadamente trancou nossas contas PayPal vinculadas ao cartão Visa terminação 2961, que repetimos sempre pagou de forma correta e em dia, as faturas enviadas pela ning, inclusive as indevidas, no valor de U$ 9,95 de um add-on Player Mp3 de uma rede Ning BrasiPoesias.com no plano Trial.Plus, que abrimos para verificação e teste e que fechamos bem antes do prazo de 30 dias Trial-Free e que já foi estornado. No entanto, e do valor de U$ 34,81 dólares sob a rubrica contábil de "pro-ratio" de 1 a 20 de janeiro da rede Ning.Pro, com id=https://www.ning.com/billing/invoice?invoiceNumber=INV00945359 e que até agora não foi estornado, muito embora o período alegado de 1 a 20 de janeiro, por lógica contábil já estaria incluso no valor da fatura do período de 21 de dezembro de 2011 a 20 de janeiro de 2012, de id=https://www.ning.com/billing/invoice?invoiceNumber=INV00927446 regularmente pago ainda em dezembro de 2011.

Assim informamos que desejanos reativar a conta BrasilPoesias.ning.com [Service-Ning-Pro] Pagamento Mensal para pagamento anual; e reativar a CONTA Vilani.ning.com [Service-Ning-Mini] QUE ESTÁ EQUIVOCADAMENTE NO PLANO MENSAL, SENDO QUE FOI CONTRATADA PARA PAGAMENTO ANUAL e inexplicavelvente ficaram enviando cobranças mensais.

Por fim, finalmente, solicitamos de Vossas Senhorias se seria possível vossa intermediação junto ao PayPal no sentido de retirar a restrição imposta há mais de seis (6) meses, impedindo que possamos realizar os pagamentos de nossas redes BrasilPoesias.ning.com e da rede Vilani.ning.com

Pois conforme os arquivos do PayPal, todas as redes acima assinaladas constam e foram pagas pelo nosso cartão VISA com terminação 2961, de titularidade de MARIA VILANI C DE MELO, desde há mais de dois anos; sendo sem senso a restrição em nossas contas PayPal. Na verdade desejamos ser excluídos do Sistema PayPal, de modo a ficarmos vinculados exclusivamente à rede ning, pelo mesmo Cartão Visa terminação 2961 (sem intermédio do PayPal, a menos que Vossas Senhorias não trabalhe exclusivamente com o Cartão Visa Terminação 2961 sem a interferência abusiva do Sistema PayPal) e para pagamento anual das duas redes.

De modo que requeremos o auxílio de Vossas Senhorias, com o objetivo de resolver de modo rápido, pois necessitamos urgência na reativação da rede BrasilPoesias.ning.com e Vilani.ning.com

Atenciosamente
Exmo. Advocate Dr. Luiz Calos C Melo
Exma. Promotora de Justice da Procuradoria de Justiça do Estado do Piauí, a Dra. Maria Vilani C Melo
Endereço: Avenida Piauí, 950 Bairro Centro-Beira-Rio
CEP 65.630-030 Timon, Brasil
Telefone Residencial [phone]

2012/7/15 Ning Help Center a href="mailto:[e-mail]" target="_blank">[e-mail]>
Hello,

Thanks for contacting us! We're writing to let you know we've received your message.

We strive to respond to tickets concerning inaccessible networks as quickly as possible. Please check http://status.ning.com/ for issues affecting the Ning Platform. Networks can become inaccessible if a custom domain is not available. To address this issue, please see http://www.ning.com/help/?p=5344.

To provide us with additional details or updates, you can simply reply to this message via email. Please be sure to leave the subject and body of this email in place. If you are able to resolve the issue, please let us know!

Thanks again!
The Ning Team

Summary:
BrasilPoesias.ning.com is offline

ref:_00D80cCLt._50040L6gR4:ref

Tags: Blocked, Crazzy, PayPal, Six Months

[Eric Suesz]

If you have any billing-related questions, we have a billing number you can call at www.ning.com. Or, shoot us a ticket. We'll look into the details. I cannot handle billing-related inquiries here on Creators because it is a public space and billing inquiries almost always involve the sharing of personal information.