Elimino a un miembro, pero queda la dirección web con su nombre y grupos

[Sebastian Monaco]

Hola, Buenos días desde Buenos Aires:

Les cuento a ver si me pueden dar una mano. Me están reclamando que dé de baja el nombre de una persona en la red y no se cómo hacerlo, dado que la persona ya se fue de la red, pero aparece todavía el nombre en los grupos y en el nombre de perfil.

Ejemplo: http://www.profesioneson-line.com/profile/nombredepersona y Grupos de la Persona: http://www.profesioneson-line.com/groups/group/listForContributor?u...

Ingreso al panel de miembros y su nombre ya no aparece en ningún lado. El tema es que me están intimando y no se cómo solucionarlo. Es Urgente!

Muchas gracias por la ayuda.

Slds.

Sebastián

[Lorenzo M. Oliver]

Sebastian,

Es posible que sólo sea tema de la caché, de manera que tendrías que probar de escribir "?cache=off" (sin comillas) al final de la URL de la página donde aparece. Si estoy en lo cierto, verás que su nombre no aparece más.

De paso, ¿podrías indicarnos que opción has utilizado para "eliminarlo" (expulsar, suspender o eliminar.. más info?

 

[Sebastian Monaco]

Muchas gracias!

Hice lo que me dijiste del Cache off, pero nada. Es algo que me pasa muy a menudo con otros miembros que también quedan sus nombres.

Utilicé la función de Eliminar dentro del Panel de Control de MIembros.

Muchas gracias de nuevo.

[Lorenzo M. Oliver]

Perdona que insista... ¿Puedes comprobar si sigue apareciendo, desde otro navegador al que no hayas accedido a esa página hace tiempo o nunca?

Recomendación: Es una excelente idea disponer de 2 o más navegadores para visualizar cambios importantes en nuestras redes (Crhome, Firefox, Opera,... el último Explorer).

[Sebastian Monaco]

Si, sigue apareciendo en otro navegador

[Lorenzo M. Oliver]

Vaya...

Entonces mejor envías un ticket al HelpDesk, en el caso de que no lo hayas hecho.

Mientras tanto, si el contenido publicado de ese miembro sigue mostrándose también, quizás puedas eliminarlo a mano uno a uno.