¿Tienes Analytics y no sabes cómo consultar estadísticas de tu red? Aquí va una ayuda...

[Lorenzo M. Oliver]

Es posible que muchos de vosotros tengais una cuenta de Google Analytics. Si así es, quizás algunos os preguntáis: ¿Es posible echar un simple vistazo sin tener que navegar entre todas sus amplias posibilidades y configuraciones? Pues sí lo es...

Basta con que accedáis a https://www.google.com/analytics y, una vez seleccioneis la cuenta del sitio que deseáis consultar (si es que teneis varios), se os mostrará una página principal como esta...

En esta página tendréis, nada más acceder a vuestra cuenta de Analytics, un informe variado sobre el nº de visitas, algunos datos relevantes de estas, tipo de visitantes y ubicación geográfica; todo esto correspondiente a los últimos 30 días; (obviamente podeis cambiar el periodo de consulta en cualquier momento).

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Notad que, para que Google obtenga datos del tráfico de vuestra red social, debeis haber copiado/pegado previamente el código de seguimiento en la siguiente función de vuestra red social Ning: MI RED -> HERRAMIENTAS -> CÓDIGO PERSONALIZADO
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Un rápido vistazo a las opciones de Analytics

La navegación principal se lleva a cabo mediante la pulsación de 3 pestañas ubicadas en la parte superior: Página principal, Informes estándar e Informes personalizados. Cada vez que seleccionemos cada una de estas, el menú contextual que se muestra a la izquierda cambiará para ofrecer las opciones correspondientes. Pudieran parecer muchas, pero más adelante comprobareis que resulta fácil familiarizarse con estas.

Cada vez que accedemos a nuestra cuenta de Google Analytics, ya hemos comentado que por defecto se muestra seleccionada la pestaña Informes estándar. Comencemos por revisar el contenido de esta pestaña...

En Informes estándar encontraremos las opciones necesarias para obtener listados de datos desde diferentes prospecciones de datos y combinaciones de métricas. Por ejemplo, desde aquí será posible consultar los datos referente a:

- Público: Datos demográficos (paises, ciudades, idioma, variables personalizadas por el usuario, etc), Comportamiento (visitantes nuevos versus visitantes recurrentes, frecuencia y duración de las visitas, etc.) , Tecnología (tipo de navegador, redes de servicio, etc.), Social (todo lo referente a las interacciones de harrameintas sociales), Móvil (modelos de dispositivos móviles)

- Publicidad: Todo lo referente a nuestras campañas de Adwords

- Fuentes de tráfico: Procedencia (tráfico directo, de buscadores, de otros sitios web, etc.), Búsqueda (términos de búsqueda que nos están procurando tráfico, campañas de anuncios, etc.), Optimización en buscadores (uso compartido con Herramientas para Webmasters de Google)

- Contenido: Páginas de contenido (desglose, páginas destino, páginas de salida), Velocidad de carga de la red social, Búsquedas en el mismo sitio, Eventos, Estadísticas de anuncios Adsense, Analítica de la página, etc.

- Conversiones: Objetivos (configuración, embudo conversión, flujo, etc.), Comercio electrónico, Embudos multicanal (canales de marketing, rutas, etc.)

 

La pestaña Página principal contiene todos los informes y las caracteristicas que nos permiten entender rápidamente lo que está sucediendo en nuestra red social. Aquí podemos encontrar los tableros de instrumentos o módulos personalizados (Paneles).

Aparte de poder visualizar, además, estadísticas de nuestro sitio en tiempo real (Tiempo real), podemos consultar también eventos significativos y administrar las alertas automáticas y personalizadas (Eventos de Intelligence). Google Analytics Intelligence busca automáticamente en el tráfico de nuestra red social posibles anomalías. Cuando encuentra algo que está fuera de lo ordinario, lo muestra como una alerta. Son las alertas automáticas.

También tendremos la posibilidad de crear nuestro propio cuadro de mando (Dash-board) donde será posible consultar, de un vistazo, los indicadores clave de funcionamiento de nuestra red social.

 

En la pestaña Informes personalizados podremos crear nuestros propios informes para obtener exactamente los datos que necesitamos. Son, de hecho, informes configurados, listos para usar con tan sólo acceder a cada uno de estos.

 

Estadísticas en tiempo real

¿Que resulta que acabáis de crear la cuenta y no podéis esperar hasta mañana para comenzar a ver algunos datos estadísticos? Ningún problema. Desde el primer momento que habéis configurado la cuenta de Analytics y pegado el código de seguimiento en vuestra red social, podeis observar el tráfico, en tiempo real, que se sucede en vuestra red. ¿Cómo? Es suficiente con que accedamos a la pestaña Página principal.

 

Ahora, pulsemos ahora la sección Tiempo Real (versión beta) del menú izquierdo. Dentro de esta se nos muestra un listado de opciones; pulsemos Descripción general.

 

En el ejemplo de arriba observamos, en la parte superior del informe, a la izquierda, un contador gigante de visitantes y una barra de color que nos distingue los que son nuevos y los que son recurrentes (ya han visitado nuestro sitio alguna vez).

En vuestro caso, si es la primera vez, es posible que ciertos aspecto no lo veais porque aún es pronto para que algunos visitantes seand eclarados recurrentes.

En el gráfico de la derecha visualizamos, en la línea de tiempo de la derecha, los indicadores del nº de páginas que están visualizando en el último minuto los visitantes. Estas se van desplazando hacia la izquierda a medida que va pasando el tiempo, hasta aparecer en la línea de tiempo de la izquierda, donde se muestran nº de páginas vistas acumuladas en franjas de 5 minutos, durante los últimos 30 minutos. Estas también van desplazándose hacia la izquierda a medida que transcurre el tiempo

 

Más información

A pesar de todo lo dicho, ciertamente vale la pena hacer un pequeño esfuerzo en conocer de más cerca esta potente y útil herramienta. Por eso, en Talleres.Ning (taller Analítica web Análisis web para inexpertos) no dejamos de publicar temas referidos a aspectos estadísticos que pueden arrojar luz sobre lo que está funcionando bien y lo que está funcionando mal en nuestras redes. "A ciegas" no llegamos a ningún sitio...

[Montse Ortigoso]

Muchas gracias, Lorenzo! Una información muy útil ;)

Saludos,

Montse

[Lorenzo M. Oliver]

Gracias a tí, que sabes apreciar la utilidad de la analítica en nuestras redes sociales!